Verzendingen van je bedrijf automatiseren?
Met onze verzendsoftware verzend jij al je pakketten en pallets eenvoudig én snel
- Gratis software en koppelingen
- Plug-and-play te gebruiken
- Zendingen geautomatiseerd
Jouw zending boeken
Met onze verzendsoftware automatiseer je het gehele logistieke proces tussen jouw magazijn, DHL en de klant - van deur tot deur. In jouw online omgeving voer je eenmalig je verzendgegevens in. Daarna kun je gelijk een zending boeken, de verzendlabels en andere documenten printen én de track & trace-informatie per mail naar de klant versturen.
Verzendlabels printen
Met de verzendsoftware van SendSmart print je snel en eenvoudig verzendlabels. Zodra alle relevante gegevens voor je verzending ingevoerd zijn, verschijnt het label in beeld. Je kunt ook je webshop koppelen, zodat bij iedere nieuwe order de gegevens van de zending automatisch ingeladen worden. Daarnaast kun je met onze software een CSV-import doen. En natuurlijk kun je ook orderfacturen en pakbonnen met een barcode gebruiken. Scannen, verzendlabel aanmaken en printen en... verzenden maar!
Track & trace met handige notificaties per e-mail
Onze verzendsoftware verstuurt automatisch e-mails met een track & trace-link naar de tracking-pagina van DHL. Zo kunnen je klanten de zending makkelijk online volgen. Je bepaalt zelf de inhoud en het onderwerp van de mail en kiest wanneer deze wordt verstuurd: zodra het verzendlabel is aangemaakt, of pas als het pakket is gescand in het DHL-sorteercentrum.
Maar onze software gaat verder dan standaard track & trace.Je kunt ook e-mails voor bepaalde bezorgstatussen instellen. Denk aan situaties waarin een zending niet kan worden afgeleverd, bijvoorbeeld door een verkeerd adres. In dat geval ontvangt de ontvanger direct een e-mail met de mogelijkheid om zelf de juiste gegevens aan te leveren. Dat voorkomt onnodige retouren en versnelt de afhandeling. Extra service voor jou en je klant!
Dynamische bezorgkeuze
Kies je voor de verzendsoftware van SendSmart, dan genieten jouw klanten van dynamische bezorgkeuze. Ze kiezen daarmee zélf hoe en wanneer ze hun pakket willen ontvangen. Zo verhoog je de kans op een verkoop en verbeter je de customer experience.
Adresverificatie met postcode
Wil je zeker weten dat je een pakket of pallet naar het juiste adres verstuurt? In onze verzendsoftware kun je op basis van postcode het adres verifiëren - waar ook in Europa. En dankzij deze razendsnelle verificatie weet je meteen zeker dat je geen relevante adresgegevens mist.
Dashboard: je zendingen altijd in beeld
Via het overzichtelijke dashboard van onze verzendsoftware zie je gelijk de status van je zendingen. Je kunt realtime volgen welke orders waar in het proces zitten en direct zien waarom een zending vertraging heeft of niet is afgeleverd. Denk aan meldingen zoals adres onjuist, geadresseerde onbekend, ontvanger niet thuis of vertraging door achterstanden bij de vervoerder.
Alle informatie wordt helder en visueel weergegeven. Zo kun je snel schakelen, klanten tijdig informeren en contact opnemen met onze afdeling Service en support, als dat nodig is. Houd je controle over je verzendingen, bespaar tijd en verbeter je service!
Andere handige functies
Onze verzendsoftware biedt handige extra's die je werk nog makkelijker maken:
- Zoekfunctie op alle zendingen: vind elke zending snel terug op naam, referentie, datum, plaats of postcode. Zonder dat je exacte klantgegevens hoeft te weten.
- Gebruikersbeheer per medewerker: werk met aparte gebruikers, stel rechten in per rol en voeg extra beveiliging toe met multi-factor authenticatie (MFA).
- Geavanceerde koppelingen: koppel eenvoudig met je webshop, je WMS-, ERP- of planningssoftware (check onze koppelingen). Zo sluit alles perfect op elkaar aan.